她不能辜负他的心意，于是她面带微笑地回道：“我们华彩商场能够开业爆红，多亏了人民群众的支持，作为企业，我们除了提供质量过硬的商品，还有无微不至的服务之外，我们还得承担一定的社会责任……”

　　她说这番话的时候，省报拍照，用笔记录，省广播电台录音，省电视台摄像，总之务必把沈梦璐的正面形象给宣传出去。

　　接着省广播电台的记者又问：“沈总，朱总，听说你们把商场的10%的盈利拿出来，给员工分红，是真的吗？”

　　沈梦璐再次面带微笑地回答：“华彩商场要做大做强，离不开华彩商场全体员工的努力，他们是我们华彩商场的主力军，也是主人翁，我们商场的宗旨，便是以人为本……”

　　吧啦吧啦地一通正能量输出，把商业化手段粉饰成为国为民的大胸怀，朱棋在旁边看着眸子里有了笑意，媳妇儿还说他是奸商，其实她才最具备奸商的潜质。

　　而这些采访第二天就登上了省报头条，标题为《民营企业要有社会担当》，上面配着沈梦璐的照片，另外就是省电视台和省广播电台也同时播出了沈梦璐的采访片段，整个成州市震动了，而且这一番震动波还朝着成州市在扩散。

　　“这个华彩商场的老板太大方了。”

　　“也不知道华彩商场还招人不？我也想去，一年最少也能挣小两千块钱呢。”

　　“资本家也能有这好心？”

　　最后这个问题一出，大家皱着眉头思索了会儿，这才找出理由来，说道：“虽然老板是资本家，但现在管华彩商场的可是咱们本地人呢，本地人自然向着咱们本地人了。”

　　这个结论一出，大家恍然大悟，纷纷说道：“要是华彩商场的沈总和朱总一直管着商场就好了，就能多多地从资本家那里抠钱。”

　　“听说大老板只看底下的员工给他们挣多少钱，挣的钱少了，不满意就会开除呢。”

　　“那咋办？”

　　“咱们要多去华彩商场买东西啊，反正那里的东西质量好，价格又不贵，关键是人家的售货员，看见咱们去笑眯眯的，不像百货大楼，售货员摆着一张臭脸，跟谁欠他们钱似的，都是同样的价格，我还是多多去支持支持沈总和朱总吧。”

　　沈梦璐坐在办公室听着林胜楠给她汇报底下人民群众的声音，嘴角扯出一抹笑容，给出去那么钱，如果还是不能把华彩商场的名声扭转过来，她还不如买一块豆腐撞死算了。

　　说过了舆论的事，接着又说起了商场管理的事，“小林，起草一份通知，就说咱们华彩商场的员工，如果谁能想出来方便顾客购物的服务建议，如果意见能够被商场采用，商场给予五块钱的奖励。”

　　林胜楠在本子上记下后，便问道：“沈总，服务建议能不能举一个实例？这样员工们也能有努力方向。”

　　沈梦璐想了想回道：“比如有好多的老年人看不清商品上的字，我们商场打算引进放大镜，放置在货架旁边，方便老年人拿起来看商品，再比如哺乳期的妈妈带着孩子来了商场，孩子突然间饿了，怎么办？我们就可以提供一间哺乳室，专门让妈妈们哺乳孩子等等，只要能够方便顾客的，尽管提出来，只要被商场采纳了，就给奖励。”

　　林胜楠心有动容，说道：“沈总，咱们这么对待顾客，我感觉咋跟对待祖宗一样。”

　　沈梦璐笑了，“顾客是咱们的衣食父母，你说咱们应不应该好好对待？回头记得跟员工们开会的时候，要着重强调一点，顾客就是上帝，就得跟祖宗一样对待，要不然人家凭啥来咱们商场买东西啊。”

　　林胜楠不理解，“可是百货大楼服务态度不好，人们照样去他们家买东西啊。”

　　沈梦璐问她，“那如果你是顾客，你愿意拿着钱去百货大楼看冷脸，受人白眼，还是愿意来商场被人热情接待。”

　　林胜楠立刻回道：“当然来商场了。”

　　沈梦璐双手一拍，说道：“所以啊，咱们事事都做到极致，才能把百货大楼的客人争取过来，咱们跟百货大楼不同，人家有国家补贴，咱们盈亏自负，挣不来钱，咱们就发不出工资，懂吗？”

　　林胜楠点头，“沈总，我好像懂了。”

　　沈梦璐这才满意，“你先下去，把我的话再消化消化，记得每天开会都要跟员工提醒，顾客就是咱们的衣食父母。”

　　林胜楠点头：“我知道了，沈总。”

　　说完就离开了。

　　沈梦璐坐在办公桌前，手指敲打着桌面，想着也不知道朱棋去报复王成瑞的工程顺不顺利？

　　是的，昨天那个范建来华彩商场闹事的幕后指使者就是王成瑞和刘惜月，他们现在就在省城，王成瑞包了省城郊外的修路工程，而刘惜月刚刚生产完，还在家里坐月子。

　　听说刘惜月早产了，就因为被她和朱棋的风光给气的，这才对他们恨上加恨，策划了这件事，当然范建也是觉得有利可图这才过来闹腾的，也不知道朱棋会怎么报复王成瑞和刘惜月？

　　“砰砰！”

　　正想着事呢，办公室的门响了，她收敛了思绪，喊了声，“进来！”

　　是姜明源，看到他，沈梦璐就扶额，因为她知道，一定又有处理不过来的事了，叹口气，问道：“什么事？”

　　姜明源也不想来找沈梦璐，可这件事他处理不来，只能来求助了，“咱们商场来了一个老年顾客，踩到咱们保洁员刚刚打扫的湿地板上滑倒了，跟咱们商场的人闹腾起来了。”

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